წესები და პირობები

01ტერმინები და განმარტებები

გამყიდველი

შპს „პაუერ თულს ჰაბი“ (ს/ნ 404830992; იურიდიული მისამართი: საქართველო, თბილისი, კრწანისის რაიონი, ვახტანგ გორგასლის ქ. №111, კორპუსი №5, ბინა №13), რომელიც დისტანციურად ყიდის TOTAL-ის პროდუქციას ვებგვერდზე www.totaltools.ge; ფაქტობრივი მისამართი: თბილისი, ვახტანგ გორგასლის ქ. №111.

მყიდველი

ნებისმიერი ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელსაც შეუძლია მიიღოს და გადაიხადოს შეკვეთილი საქონელი ამ შეთანხმებითა და საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესით.

საქონელი

TOTAL-ის ელექტრო და ხელის ხელსაწყოები, აკუმულატორები, აქსესუარები და სხვა პროდუქცია, რომლის ჩამონათვალი შეიძლება შეიცვალოს გამყიდველის შეხედულებისამებრ.

საიტი / ონლაინ მაღაზია

ვებ-რესურსი www.totaltools.ge — გამყიდველის სავაჭრო პლატფორმა ინტერნეტში.

შეთანხმება

ეს წესები და პირობები, რომლებიც არეგულირებს ურთიერთობას მყიდველსა და გამყიდველს შორის.

შეკვეთა

მყიდველის მიერ შერჩეული საქონლის ჩამონათვალი, რომელიც გაფორმდა საიტზე, ტელეფონით ან ელფოსტით.

მიწოდება

საქონლის მიტანა მყიდველამდე კურიერის ან მესამე მხარის (გადამზიდველის) მიერ.

02ზოგადი პირობები

2.1. საიტზე პროდუქციის შეკვეთითა და შეძენით მყიდველი ეთანხმება ამ შეთანხმებით დადგენილ ყველა პირობას. შეუთანხმებლობის შემთხვევაში მყიდველი ვალდებულია შეწყვიტოს საიტით სარგებლობა.

2.2. საიტზე წარმოდგენილია მხოლოდ TOTAL-ის ორიგინალი პროდუქცია. საქონელი აღწერილია ფოტოებითა და ტექსტური მასალით; მოთხოვნის შემთხვევაში გამყიდველი მყიდველს დამატებით ინფორმაციას აწვდის.

2.3. საიტზე რეგისტრაციით მყიდველი ეთანხმება მისი პერსონალური მონაცემების შენახვისა და დამუშავების პირობებს.

2.4. გამყიდველი ყიდის საქონელს საქართველოს, აზერბაიჯანისა და სომხეთის ტერიტორიაზე ონლაინ მაღაზიის საშუალებით.

2.5. გამყიდველი იტოვებს უფლებას ცალმხრივად შეცვალოს ეს პირობები. ცვლილება არ ვრცელდება უკვე გაფორმებულ შეკვეთებზე.

03ხელშეკრულების საგანი

3.1. გამყიდველი ყიდის საქონელს საიტზე გამოქვეყნებული ფასებით, ხოლო მყიდველი იხდის და იღებს მას.

3.2. გამყიდველი აწვდის საქონელს შეთანხმებული წესით და ვადაში.

3.3. გამყიდველი იტოვებს უფლებას უარი თქვას საქონლის მიყიდვაზე მყიდველისთვის, რომელიც არღვევს ამ შეთანხმების დებულებებს.

04პროდუქტის ინფორმაცია

4.1. საქონლის რეალური გარეგნობა შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს საიტზე წარმოდგენილი სურათისგან. თითოეულ პროდუქტს ახლავს TOTAL-ის მოდელის კოდი, ფასი, აღწერა და ტექნიკური მახასიათებლები.

4.2. აკუმულატორიან ხელსაწყოებთან მითითებულია, მოდის თუ არა ის ბატარეითა და დამტენით. „სოლო“ (ბატარეის გარეშე) ხელსაწყოს ბატარეა და დამტენი ცალკე იყიდება.

4.3. გამყიდველი იტოვებს უფლებას შეცვალოს ან წაშალოს საიტის ნებისმიერი შინაარსი. გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი საქონლის არასწორ დაკავშირებასა და გამოყენებაზე.

05საქონლის შეკვეთა

5.1. შეკვეთა შეიძლება გაფორმდეს საიტის მეშვეობით, ტელეფონით +995 505 558 484 ან ელფოსტით info@totaltools.ge (იურიდიული პირებისთვის).

5.2. რეგისტრაციისას შექმნილი პაროლი მკაცრად კონფიდენციალურია. გამყიდველი იცავს პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოებას.

5.3. თუ შეკვეთილი საქონელი მარაგში არ არის, გამყიდველი ატყობინებს მყიდველს 1 სამუშაო დღის ვადაში. მყიდველს უფლება აქვს შეცვალოს ან გააუქმოს შეკვეთა.

5.4. მყიდველს შეუძლია შეცვალოს შეკვეთის შემადგენლობა მის დამუშავებამდე, მოგვწერეთ: info@totaltools.ge.

06საქონლის გადახდა

6.1. ფასები მოიცავს ყველა გადასახადს და მითითებულია ეროვნულ ვალუტაში (ლარი).

6.2. ფასი შეიძლება შეიცვალოს გამყიდველის მიერ ცალმხრივად, მაგრამ არა უკვე გაფორმებულ შეკვეთაზე.

ნაღდი ანგარიშსწორება

საქონლის გადაცემისას ან თანხის გადაცემით გამყიდველის კურიერისთვის.

უნაღდო ანგარიშსწორება

ბარათით საიტზე შეკვეთისას ან გამყიდველის ანგარიშზე გადარიცხვით (ინვოისით).

განვადება

ბანკის განვადებით ან ნაწილ-ნაწილ გადახდით.

07საქონლის მიწოდება

7.1. მიწოდება ხდება კურიერით თბილისში და სატრანსპორტო კომპანიით ან ფოსტით რეგიონებში, მთელ საქართველოში.

7.2. მიწოდების ხარჯს იხდის მყიდველი, გარდა საიტზე მოქმედი სპეციალური აქციებისა (უფასო მიწოდება).

7.3. თუ მყიდველმა საქონელი თავისი ბრალით ვერ მიიღო, ხელმეორედ მიწოდების ხარჯი მას ეკისრება.

7.4. საქონლის მიღებისას მყიდველმა უნდა შეამოწმოს მისი სისრულე და გარეგნობა მექანიკურ დაზიანებებზე.

08საქონლისა და ფულის დაბრუნება

8.1. კარგი ხარისხის საქონლის დაბრუნება შესაძლებელია შეძენიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, თუ დაცულია სასაქონლო სახე, ქარხნული შეფუთვა და არსებობს გადახდის ქვითარი. დაბრუნება მოქმედებს მხოლოდ ფიზიკური პირებისთვის.

8.2. წუნდებული საქონელი შეიცვლება ან დაუბრუნდება გამყიდველს. გამყიდველი იტოვებს უფლებას ჩაატაროს ექსპერტიზა და მოითხოვოს საქონლისა და შეფუთვის ფოტო.

8.3. თანხა ბრუნდება განაცხადის მიღებიდან არაუგვიანეს 30 კალენდარული დღისა.

8.4. პრეტენზია საქონლის ჩაბარების შემდეგ არ მიიღება, თუ დაფიქსირდა გარე მექანიკური დაზიანება, საქონელს აკლია დეტალები, არ არის საგარანტიო ტალონი ან დაზიანება მყიდველის ბრალით მოხდა. დეტალურად: დაბრუნების წესები.

09პროდუქტის გარანტია

9.1. TotalTools.ge-ზე შეძენილ TOTAL პროდუქციაზე ვრცელდება ოფიციალური გარანტია შეძენის დღიდან, ექსპლუატაციის წესების დაცვის პირობით: ელექტრო ხელსაწყოებზე, ბატარეებსა და დამტენებზე — 1 წელი, ბაღის ტექნიკაზე, ხელისა და საზომ ინსტრუმენტებსა და აქსესუარებზე — 6 თვე.

9.2. საგარანტიო ვადაში უფასოდ აღმოიფხვრება უხარისხო მასალით ან ქარხნული აწყობით გამოწვეული დეფექტი. პრეტენზია განიხილება საგარანტიო ტალონის ან შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარმოდგენისას.

9.3. საგარანტიო მომსახურება შეიძლება არ გავრცელდეს, თუ:

ლუქი ან ნომერი

დაზიანებულია ქარხნული ლუქი ან სერიული ნომერი არ ემთხვევა საგარანტიო ტალონს.

არაავტორიზებული ჩარევა

ხელსაწყო გახსნილი ან შეკეთებულია არაავტორიზებული პირის მიერ.

არასწორი ექსპლუატაცია

გადატვირთვა, არასწორი ძაბვა, დანიშნულების საწინააღმდეგო გამოყენება.

გარე ზემოქმედება

სტიქიური მოვლენა, უცხო სხეულის ან სითხის მოხვედრა.

არაორიგინალი ნაწილები

გამოყენებულია არაორიგინალი სათადარიგო ნაწილები ან აკუმულატორი.

სრული პირობები: საგარანტიო პირობები.

10საავტორო უფლება და კონფიდენციალურობა

10.1. საიტის შინაარსი და დიზაინი გამყიდველის საკუთრებაა, TOTAL-ის სასაქონლო ნიშანი კი მის მფლობელს ეკუთვნის. მასალის კოპირება კომერციული მიზნით აკრძალულია. აკრძალულია სპამის გაგზავნა კომპანიის მისამართებზე.

10.2. გამყიდველი იცავს პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობას. წესების დარღვევისას ონლაინ მაღაზიას უფლება აქვს დაბლოკოს მომხმარებლის ანგარიში. მყიდველს ნებისმიერ დროს შეუძლია გააუქმოს სარეკლამო წერილების გამოწერა.

11მხარეთა პასუხისმგებლობა

11.1. გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი მომხმარებლის მიერ არასწორად მითითებულ მონაცემებზე, მესამე პირების (ბანკი, ფოსტა, გადამზიდველი) შეფერხებებზე ან საიტის დროებით ტექნიკურ ხარვეზებზე.

11.2. საიტით სარგებლობა დაშვებულია მხოლოდ სრულწლოვანი პირებისთვის. არასრულწლოვნის ქმედებაზე პასუხისმგებლობა ეკისრება მშობელს ან მეურვეს.

12დამატებითი დებულებები

12.1. დავის გადაწყვეტა. დავები წყდება მოლაპარაკებით, შეუთანხმებლობის შემთხვევაში — საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

12.2. ფორს-მაჟორი. მხარეები თავისუფლდებიან პასუხისმგებლობისგან დაუძლეველი ძალის (სტიქია, ომი და სხვ.) არსებობისას.

12.3. მოქმედების ვადა. შეთანხმება ძალაში შედის მყიდველის რეგისტრაციისთანავე ან საიტით სარგებლობის დაწყებისთანავე.